+38 (063) 80 80 80 2

ЗАПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання про перетяжку та створення меблів на замовлення

Яка вартість виклику майстра?

Вартість виклику оцінювача по Києву та області – за домовленістю.

Яку ви берете передоплату?

За внутрішньою інструкцією майстер з оцінки бере передоплату на закупівлю матеріалів від 50% до 70%, залежно від кількості необхідних матеріалів. У деяких випадках ми можемо не брати передоплату.

Які документи ви виписуєте?

Замовлення буде оформлено офіційно: ми укладаємо договір, формуємо кошторис, де описуємо всі необхідні роботи, матеріали, вартість та терміни.

У нас є свій матеріал, ви працюєте з матеріалом замовника?

Так, працюємо. Але, перш ніж купувати свій матеріал, проконсультуйтеся зі спеціалістом. Найчастіше бувають моменти, коли клієнт не враховує деякі нюанси, а саме:

– Напрямок ворсу тканини
– Ширину рулона
– Підбір малюнка
– Потрібний метраж на виріб.

У таких випадках може бути затримка під час виконання вашого замовлення.

Ви надаєте матеріали чи нам потрібно купувати самим?

Компанія 4Home бере на себе весь комплекс вирішення питання із зразками матеріалів. Майстер ― вимірник під час виїзду на замовлення бере з собою всі необхідні зразки.

На той випадок, якщо вам не підійдуть якісь матеріали, ви можете приїхати до нас в офіс і підібрати матеріал з понад 2 000 зразків.

Чи робите ви перетяжку вдома?

Наші спеціалісти практикували перетяжку меблів вдома. Але, зараз ми перебиваємо та ремонтуємо меблі у себе в цеху. На те є безліч причин:

– Ви не дихайте пилом, який накопичився за багато років у Ваших меблів.

– Фахівцям не потрібно із собою возити великий та важкий інструмент.

– Оббивка меблів займає багато місця, і не завжди в квартирі клієнта є де розвернутися.

– У разі коригування пошиття чохла для оббивки не потрібно нікуди їхати.

– І останнє – робота з меблями в цеху – це, перш за все, якість Вашого майбутнього дивана.

А, за бажанням, Ви можете приїхати будь-якої миті і проконтролювати процес.

Як оцінити/дізнатися вартість перетяжки/ремонту м'яких меблів?

Попередньо можна оцінити ваші меблі онлайн, для цього потрібно надіслати нам повідомлення шляхом зворотної форми зв’язку за цим посиланням, на Viber або викликати майстра з оцінки за номером +38 (063) 80 80 80 2

Чи надаєте ви гарантію після ремонту, перетяжки?

Звісно. Ми надаємо на всю роботу гарантію від 12 до 24 місяців, залежно від послуги або виробу.

За скільки часу ви робите перетяжку, ремонт?

Дивлячись який обсяг роботи.
Якщо велике та складне замовлення (наприклад гарнітур 2 крісла + диван, або двійка, трійка, одиниця) – тоді термін виконання замовлення – до 2-х тижнів. Прості замовлення до одного тижня. Дрібний ремонт або часткова перетяжка – від 2-х до 3-х днів. Також багато залежить від наявності матеріалу на складі та завантаження наших майстрів. У будь-якому випадку, всі терміни обговорюються.

Доставка ваша чи нам потрібно самим привозити вам меблі?

У нас свій вантажний транспорт, ми забираємо та привозимо ваші меблі самостійно. Але, якщо ви захочете привезти самі, ми не зможемо вам відмовити 🙂

Яка вартість перетяжки дивана \ крісла \ стільця?

Над цим питанням працюють напевно всі, хто займається сферою послуг чи виробництва, і досі точну відповідь може дати лише фахівець, який бачить предмет наживо чи на кресленні, фото, ескізі.

Ми спробуємо трохи пояснити, чому складно відповісти на це питання, не бачачи виробу.

Незважаючи на те, що вироби можуть бути ідентичними між собою, вони можуть відрізнятися внутрішньою збіркою, компонентами тощо. Відповідно і ціна може бути різною на однакові за виглядом вироби.

Процес перетяжки чи ремонту насправді ― індивідуальна послуга. Ви вибираєте з багатьох зразків тканин різної цінової категорії.

Наповнення ваших меблів так само може бути індивідуальним, оскільки є кілька видів наповнення – від повсті до поролону, який, у свою чергу, ділиться на різну щільність, жорсткість, товщину та ортопедичні властивості.

І це лише кілька пунктів, з яких формується кошторис. Для більш точного прорахунку викличте майстра, вам все порахують, розкажуть та покажуть.

Або скористайтеся формою зворотного зв’язку і ми зв’яжемося з вами. З повагою до вас та вашого часу.